Communication TDI contaminé (DCB)

Communication TDI contaminé DCB

 

Chers partenaires commerciaux,

 

Nos fournisseurs nous ont informés que nous avions obtenu du TDI contaminé contenant du

di-chlorobenzène (DCB). Les numéros de moussage ont pu être identifiés.

Grâce à notre système de traçabilité, nous avons pu précisément définir les charges concernées.

Au cas où vous auriez obtenu un de ces moussages, nous vous demandons impérativement de ne PAS les utiliser. Nous vous demandons également de contrôler si vous avez traité ou plus précisément vendus des produits provenant de ces lots affectés. Si certains articles ont été découpés ou déjà vendus, veuillez en informer notre équipe commerciale qui sera à votre disposition pour déterminer les étapes futures à entreprendre.

Si vous avez obtenus les mousses concernées en forme de pièces découpées, nous vous informerons, dans les plus brefs délais, des numéros de commandes concernés.

Nous voulons également vous informer que les matières premières utilisées dans nos productions actuelles sont hors de danger de contamination. Par conséquent nous pouvons garantir que toute nouvelle production sera assurée avec du matériel non-contaminé.

Cependant dû à une grande demande éventuelle de mousse, des délais de livraisons adaptés seront en vigueur. Nous vous demandons votre compréhension si les délais de livraison actuels ne puissent pas être respectés.

Bien que cette situation ait été causée par notre fournisseur, nous la regrettons très fermement et nous nous engageons à la rétablir le plus rapidement possible.

 

Nous vous offrirons tout le soutien possible et nécessaire et resterons à votre disposition en cas de questions eventuelles.

Sincères salutations

 

 

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